“NOUS DÉPENDONS TROP DES PLATEFORMES DE RÉSERVATION”

Les OTA apportent de la visibilité, mais à un coût élevé :

Commissions de 15 à 25 % sur chaque réservation

 Difficulté à fidéliser les clients en direct

 Perte de marge sur les périodes à forte demande

 Aucune maîtrise de la relation client avant le séjour

Résultat : un chiffre d’affaires important, mais une rentabilité limitée.